講師養成研修参加

7月5日・6日の二日間、東京駅近くの会議室にて、全国社会保険労務士会主催の年金相談講師養成研修を受講してきました。講義は、話す内容がまとまっていて、わかりやすく、ハキハキした口調で、見本となるような講義だと思ったのですが、人それぞれですね。威圧的と思われた方もいるようでした。日頃より、相談者の方が話しやすい雰囲気を心がけているつもりですが、今回の研修は相談業務の難しさを再認識できる良い機会でした。